□ '21년 사전정보공표 고객 수요분석

1. 참여인원 : 25명

2. 분석방법 : 경기관광공사 홈페이지 게시

3. 조사항목 : 정보이용 목적, 서비스 개선 필요항목 등

4. 세부내역
  -서비스 이용도
   ·응답자 절반수준지 사전정보공개 서비스 이용(사용 52% / 미사용 48%)
  -사전정보 이용성향
   ·경영관련 정보, 일반공시, 경영평가, 관광정보, 사규 등을 주로 이용
 

  -사전정보 활용만족도
   ·이용 경험자 13명 대상 활용만족도는 4.61로 높은 수준임


  -정보이용 목적
   ·업무자료 작성, 특정정보 활용 및 확인, 주민정책참여, 정책발굴 기초 자료 순 


  -추가정보 요구사항 및 건의사항
   ·급여정보, 지역화폐 구매실적, 채용관련 정보 순



5. 개선과제
   -메인페이지 바로가기 배너 설치
   -업데이트 주기 단축

6. 조치결과
   -경기관광공하 홈페이지 하단 사전정보공개 바로가기 탭 추가
   -사전정보공표 공표주기 재설정