열린경영

2022년 정보공개 사전정보공개 이용 수요조사 및 만족도 분석 및 개선과제 조치결과
작성자 총무지원팀관리자 작성일 2022-09-14

□ '22년 사전정보공표 고객 수요분석


1. 참여인원 : 26명

2. 분석방법 : 경기관광공사 홈페이지 게시

3. 조사항목 : 정보이용 목적, 서비스 개선 필요항목 등

4. 세부내역
  -서비스 이용도
   ·응답자의 40%가 사전정보공개 서비스 이용(사용 42.3% / 미사용 57.7%)
  -사전정보 이용성향

   ·경영평가관련 정보, 일반공시, 관광정보, 사업계획 및 예산 등을 주로 이용
경영평가 관.. 3 관광 정보 3 일반공시 정.. 3 감사,윤리.. 1 사업계획 및.. 2 고객만족도..0감사결과 정..1  이사회 운영..1  법률/정관.. 1 재무공시 정..0 경영관련사항.. 1 응답 없음  0 5 10 15

  -사전정보 활용만족도

   ·이용 경험자 11명 대상 활용만족도는 4.45로 높은 수준이나 작년(4.61)에 비해 소폭 하락함
1-0 2-0 3-1 4-4 5-6  응답 없음 -15  0 5 10 15
  -정보이용 목적

   ·업무자료 작성, 마케팅정보 활용, 정책발굴 기초 자료 순 
[분석]과제.. 6 [분석]창업.. 6 영업,마케.. 8 업무 자료..16 공무원,기..7 주민의 정책..3 측정 정보.. 6 서비스 개발.. 4 기타 1 0 5 10 15 20
  -추가정보 요구사항 및 건의사항

   ·인사관련정보, 오픈포맷, 관광정보, 채용관련 정보 순
   ·사전정보공표에 대한 홍보 건의

5. 개선과제

   -업무자료 작성에 필요한 정보 추가 필요
   -정보공개제도 및 사전정보공표 홍보를 통한 인식 개선

6. 조치결과
   -정보공개제도 및 사전정보공표에 대한 다양한 홍보방법 논의

   -사전정보공표 추가정보 신설


 

서비스 임시 점검 안내

안녕하세요. 경기관광공사입니다. 
2/28(수) 경기관광공사 누리집 임시점검이
예정되어 있어 안내 드립니다. 
점검으로 인해 누리집 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 
내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.

  • 점검 일자 2024년 2월 28일(수)
  • 점검 시간 10:00 ~ 11:00 (1시간)
  • 작업 내용 서비스 안정화를 위한 임시 점검